リフレクソロジーRiLy

これまで当店ではキャンセル料を設けておりませんでしたが、ここ数ヶ月、当日予約後の直前キャンセルや無断キャンセルが増えており、他のお客様のご予約にも影響が出るケースが増えております。

当店は、1人で営業をしているため、ご予約いただいた時間は、そのお客様のために施術時間を確保しております。

直前のキャンセルや無断キャンセルとなった場合、その時間に他のお客様をご案内することが難しくなり、せっかくご予約をご希望くださったお客様をお断りすることにもつながってしまいます。

そのため、大変心苦しいのですが、今後はキャンセルポリシーを設けさせていただくこととなりました。

【注意事項・お願い】
・急用が入った
・予約のキャンセルをし忘れた
・予約日や時間を間違えていた
・予約した覚えがない

などの場合もキャンセル扱いとなります。

※リピーター様につきましては、これまでの利用状況やキャンセルの内容・事情等を考慮し、個別に対応させていただきます。
※ご新規様につきましては、キャンセル理由にかかわらず、上記規定に基づきキャンセル料をお願いします。

ご変更・キャンセルの際は、できるだけお早めにご連絡ください。
※先ほどもお伝えしましたが、当店は1人で営業をしているため、施術中は電話に出ることができませんので、留守番電話にメッセージを残していただくか、ショートメールにてご連絡をお願いします。

皆様に気持ちよくご利用いただくための大切なお願いとなります。
何卒ご理解・ご協力のlほどお願いいたします。